Окончание стажировки Добро пожаловать в Окончание стажировки Ваше имя и Фамилия 1. Ветеринарные корма Gastrointestinas нужны при ... Пожалуйста, выберите ответ При хронической почечной недостаточности При моче-каменной болезни При аллергиях При проблемах пищеварения 2. Какие симптомы могут указывать на то, что у аквариумной рыбки заболевание? Пожалуйста, выберите ответ Потеря аппетита, изменение цвета чешуи, плавание на боку или спине. Повышение активности. Появление водорослей. Изменение цвета воды. 3. В каком возрасте котенка можно безопасно отлучать от матери? Пожалуйста, выберите ответ в 3 месяца в 2 месяца в 6 месяцев в 1 месяц 4. Минимум за какое время нужно явиться в торговую точку? Пожалуйста, выберите ответ 5 минут 20 минут 1 час можно прийти ровно в 11:00 5. Если покупатель пришел в 20:55, а магазин работает до 21:00, то нужно: Пожалуйста, выберите ответ Обслужить покупателя Сказать что магазин уже закрыт 6. Покупатель принес на возврат шлейку, которая не подошла его песику 🙁 он купил ее 3 дня назад... Пожалуйста, выберите ответ Амуниция возврату не подлежит Сразу предложить другой размер, вдруг подойдет Проверить целостность товара и упаковки, если все ок, то сделать возврат и предложить другой размер 7. Нужно уведомить руководство, если касса не сходится на ... Пожалуйста, выберите ответ более чем 750 тенге более чем 20 тенге более чем 100 тенге более чем 1000 тенге 8. Если магазин работает до 21:00, то закрыть дверь в магазин нужно ... Пожалуйста, выберите ответ В 20:50 Ровно в 21:00 В 20:30 В 21:10 9. Покупатель приходит в зоомагазин со своей кошкой, которая сильно царапает мебель. Вы задаете клиенту несколько вопросов о диете, окружающей среде и поведении кошки. Вы определяете, что кошка, вероятно, находится в состоянии стресса. Что вы порекомендуете? Пожалуйста, выберите ответ Все вышеперечисленное Диффузор с успокаивающими феромонами Изменение диеты Когтеточка 10. Если котенка стерилизовали в возрасте 6 месяцев, каким кормом его нужно кормить? Пожалуйста, выберите ответ Корм для котят Корм для Взрослых стерилизованных кошек Корм для пожилых животных 11. Покупатель приходит в зоомагазин со своим новым щенком, которому около 8 недель. Клиент просит вас порекомендовать еду и угощения. Что вы посоветуете? Пожалуйста, выберите ответ Беззерновой корм для щенков и полностью натуральные лакомства. Корм для пожилых собак и мягкие лакомства. Вегетарианский корм и гипоаллергенные лакомства. Корм для щенков с высоким содержанием белка и разнообразные лакомства для прорезывания зубов. 12. При наличном расчете в первую очередь необходимо Пожалуйста, выберите ответ Взять деньги у покупателя, затем открывать денежный ящик и отсчитывать сдачу. Сначала отсчитать сдачу, затем взять деньги у покупателя. 13. Какую сумму нужно ввести при открытии смены в программе? Пожалуйста, выберите ответ Сумма, которая в кассе Сумму инкассации Оставить 0 14. Глистогонные препараты для профилактики даются ... Пожалуйста, выберите ответ 1 раз в 2 года можно не проводить, если животное не выходит на улицу 1 раз в 6 месяцев 1 раз в год 15. можно ли не считать кассу в конце рабочего дня, если не было операций наличными? Пожалуйста, выберите ответ да, можно не пересчитывать нет, считать нужно обязательно 16. Какой вид корма для собак лучше подходит для собак с чувствительным желудком? Пожалуйста, выберите ответ Корм с высоким содержанием углеводов. Корм с низким содержанием жиров и углеводов. Корм с высоким содержанием белка. Корм с высоким содержанием жира. 17. Какое количество лопаток для весовых товаров должно быть в магазине? Пожалуйста, выберите ответ Можно обойтись без лопатки и насыпать руками 1 универсальная лопатка 2 лопатки (1 для кормов, другая для наполнителей) 18. Если пришел торговый представитель поставщика - нужно ... Пожалуйста, выберите ответ Сообщить при необходимости руководству, если такой необходимости нет, то ничего не делать Выгнать его из магазина Составить заявку на товар и уведомить руководство Составить вместе с ним заявку на товар 19. Каким способом нужно возвращать деньги при оформлении возврата? Пожалуйста, выберите ответ Начальство скинет покупателю на каспи по номеру телефона Только наличными Тем же способом, которым была произведена оплата. По усмотрению продавца 20. Корм Recovery - это ... Пожалуйста, выберите ответ Корм для кошек и собак, страдающих ожирением Корм при хронической почечной недостаточности Корм в восстановительный период после болезни или операции 21. Как часто нужно мыть полы в магазине? Пожалуйста, выберите ответ По мере загрязнения Минимум 1 раз за день а так же по мере загрязнения Не нужно мыть, если они чистые Только 1 раз в день 22. Как часто нужно менять подстилку в клетке для грызунов? Пожалуйста, выберите ответ каждые 2 дня каждый день только 1 раз в неделю, даже если хомяков в клетке много и появился запах если появился запах и не реже 1 раза в неделю. 23. Какие плюсы для покупателя, который есть в бонусной системе? Пожалуйста, выберите ответ Получает накопительные баллы и может покупать со скидкой товары, на которые идет акция Никаких плюсов нет Может покупать со скидкой товары, на которые идет акция Получает накопительные баллы 24. Beaphar Malt Паст а нужна для Пожалуйста, выберите ответ для чистки зубов выгонки комков шерсти от глистов и паразитов при отравлении 25. Покупатель принес на возврат ошейник, который он купил 16 дней назад ... Пожалуйста, выберите ответ Прошло больше 14 дней, не делать возврат! Сразу предложить другой вариант ошейника Проверить целостность товара, упаковки, если все ок, предложить другие варианты, если ничего не подошло, то сделать возврат Амуниция возврату не подлежит ! 26. При каких кассовых операциях нужно проявлять бдительность? Пожалуйста, выберите ответ При безналичной оплате. При безналичной оплате и наличными. При оплате наличными. 27. Какой препарат от блох посоветуете для ослабленного уличного котенка, которому примерно 2 месяца и вес около 0,5кг? Пожалуйста, выберите ответ Шампунь от блох для котят Празицид комплекс для котят и кошек до 4кг Капли на холку БАРС для котят Лучше обойтись без препаратов... просто помыть дегтярным или хозяйственным мылом 28. Когда приходит перемещение из другого магазина, нужно ... Пожалуйста, выберите ответ Проверить по списку наличие товара, если не сходится - сообщить руководству, после чего наклеить ценники и расставить товар Подождать более компетентного сотрудника, что-бы он принял перемещение Расклеить ценники и расставить товар 29. Какой наполнитель подойдет для котенка, которому 1,5 месяца? Пожалуйста, выберите ответ Мелкий силикагель Тофу соевый или бумажный Комкующийся Силикагель 30. Какой корм подойдет котику, который перенес операцию и не может кушать самостоятельно? Пожалуйста, выберите ответ Gastrointestinal Любой паштет жидкие Renal или Urinary Recovery 31. Если хомяк громко пищит, то ... Пожалуйста, выберите ответ Хомяки кушают или спят Они дерутся и вот-вот может случиться беда... нужно отсаживать Хомяки играют друг с другом 32. Если покупатель хочет взять 2 хомячков - мальчика и девочку ... Пожалуйста, выберите ответ Отговорить покупатель от покупки Продать в любом случае - клиент всегда прав ! Нужно предупредить о будущем потомстве и о том, что они могут драться и настоятельно порекомендовать взять 1 хомяка Нельзя продавать ! 33. Если покупатель берет на сумму 1630тг и дает купюру в 2000тг, нужно... Пожалуйста, выберите ответ Попросить мелочь 90тг Попросить мелочь 130тг Не просить мелочь Попросить мелочь 30тг 34. Можно ли кормить собаку только лакомствами? Пожалуйста, выберите ответ Нет, лакомства это только дополнение к основному питанию Да, лакомства могут заменить основное питание 35. Чем отличается сухой корм от влажного? Пожалуйста, выберите ответ Влажный корм более питателен, чем сухой Сухой корм более питателен, чем влажный Открытый сухой корм легче хранить, чем влажный Открытый влажный корм легче хранить, чем сухой 36. Ветеринарные корма Renal нужны при ... Пожалуйста, выберите ответ При хронической почечной недостаточности При аллергиях При проблемах пищеварения При моче-каменной болезни 37. Как правильно продать товар покупателю? Пожалуйста, выберите ответ Показать покупателю все товары, которые есть в магазине Выявить потребность покупателя и рассказать о товаре и его преимуществах Навязать товар покупателю 38. Покупатель приходит в зоомагазин со своей собакой, у которой рвота и понос. Вы задаете клиенту несколько вопросов о рационе собаки и недавних действиях. Вы определяете, что собака могла проглотить что-то ядовитое. Что вы порекомендуете? Пожалуйста, выберите ответ Вызвать рвоту Дайте собаке активированный уголь Немедленно отвезите собаку к ветеринару 39. Какие звуки издают хомяки в спокойном состоянии? Пожалуйста, выберите ответ Пищат Чирикают Молчат Гавкают 40. Котенком считается животное, возрастом ... Пожалуйста, выберите ответ от 0 до 3 месяцев от 0 до 12 месяцев от 0 до 6 месяцев 41. Какую сумму нужно ввести при закрытии смены в программе? Пожалуйста, выберите ответ Сумма, которая в кассе Сумму инкассации Оставить 0 42. Покупатель хочет купить ошейник от блох для котика т.к. на нем живут блохи и нужно от них избавиться ... Пожалуйста, выберите ответ Предложите специальный корм от блох Нужно предложить ошейник по размеру и подходящей цене Если блохи уже есть, то ошейник не поможет, нужно порекомендовать шампунь или капли от блох 43. Какой наполнитель подойдет для котенка, которому 1,5 месяца? Пожалуйста, выберите ответ Мелкий силикагель Древесный Силикагель Комкующийся 44. В чем отличие корма для стерилизованных кошек от корма для НЕ стерилизованных ? Пожалуйста, выберите ответ В корме для стерил. больше калорий, больше жира, больше кальция и миниралов В корме для стерил. больше калорий, но меньше кальция и миниралов В корме для стерил. меньше калорий, меньше жира, меньше кальция и миниралов 45. У каких покупателей нужно спрашивать - есть ли они в бонусной системе? Пожалуйста, выберите ответ У постоянных покупателей У новых покупателей У всех покупателей 46. Какие заболевания могут передаваться от животных человеку? Пожалуйста, выберите ответ Аллергия, астма, экзема. Кариес, стоматит, гингивит. Грипп, простуда, ангина. Токсоплазмоз, бешенство, сальмонеллез, гельминтозы. 47. Если вы пришли на работу и открыли магазин ровно в 11:00, то ... Пожалуйста, выберите ответ Вы молодец, пришли вовремя 🙂 Вы опоздали на 20 Минут ! Вы опоздали немного, ничего страшного 48. Ветеринарные корма Urinary нужны при ... Пожалуйста, выберите ответ При моче-каменной болезни При хронической почечной недостаточности При аллергиях При проблемах пищеварения 49. Покупатель приходит в зоомагазин в поисках нового питомца. Они говорят вам, что ищут домашнее животное, не требующее особого ухода, которое хорошо ладит с детьми. Что вы порекомендуете? Пожалуйста, выберите ответ Морская свинка Хомяк Бородатая агама 50. Какой тип миски для собак крупных пород является наиболее подходящим? Пожалуйста, выберите ответ Подвесная миска для переносок Напольная кормушка Миска с регулируемой высотой на стойке Миска с подогревом 51. Какой наполнитель для кошачьего туалет нужно менять реже всего? Пожалуйста, выберите ответ Силикагелевый Древесный Соевый Тофу 52. В каких случаях нужно приветствовать покупателя? Пожалуйста, выберите ответ Только в ответ на приветствие Можно не приветствовать, если продавец занят работой Нужно приветствовать всегда 53. При сборке перемещения, нужно промаркировать коробки, пакеты и отдельные товары наклейкой с ... Пожалуйста, выберите ответ Маркировать не нужно Номером перемещения и местом назначения Только местом назначения Только номером перемещения 54. Какие признаки указывают на то, что собака испытывает стресс? Пожалуйста, выберите ответ Чрезмерная активность, дрожь, изменение аппетита, лай, скуление. Апатия, сонливость, вялость. Учащенное мочеиспускание и дефекация. Чрезмерное облизывание, вылизывание шерсти. 55. Если в перемещении есть товар, который не влазит в коробку или пакет (например мешок корма), то нужно... Пожалуйста, выберите ответ Ничего приклеивать не нужно Приклеить на него отдельную наклейку с пунктом назначения Приклеить на него отдельную наклейку с номером перемещения и пунктом назначения Написать маркером на товаре номер перемещения и пункт назначения 56. Покупатель интересуется: какая норма кормления у выбранного им корма? Пожалуйста, выберите ответ Всегда примерно 100г в день Норму кормления можно увидеть на упаковке Для котят и щенков 50г, для взрослых 100г 57. Как часто нужно купать кошку? Пожалуйста, выберите ответ Не чаще 1 раза в три месяца. Не чаще 1 раза в два месяца. Не чаще 1 раза в неделю. По мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц. 58. Как часто и в каком количестве нужно кормить хомячков? Пожалуйста, выберите ответ 2 раза в день по 1 горсти на клетку 1 раз в 2 дня, 1 чайная ложка на хомячка 1 раз в день, 1 полная горсть зерна на клетку кормить в неограниченном количестве, если хомяк просит кушать 59. Собака средней породы считается щенком в возрасте ... Пожалуйста, выберите ответ от 0 до 6 месяцев от 0 до 3 месяцев от 0 до 12 месяцев от 0 до 1,5 года 60. Если покупатель хочет взять 2 хомячков и не хочет потомства ... Пожалуйста, выберите ответ Нужно предложить хомяков одного пола, но предупредить о том, что они могут драться и настоятельно порекомендовать взять 1 хомяка Категорически нельзя продавать 2 хомячков Отговорить покупателя от покупки Продать двух любых хомяков - клиент всегда прав ! Время вышло! Время вышло Навигация по записямСледующий: 2 тест