2 тест Добро пожаловать в 2 тест Ваше имя и Фамилия 1. Какой из вариантов приемки этой накладной правильный? Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3 2. Какой из вариантов приемки этой накладной правильный? Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3 3. Какой из вариантов приемки этой накладной правильный? Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3 4. Какой из вариантов приемки этой накладной правильный? Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3 5. Какой из вариантов приемки этой накладной правильный? Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3 6. Какой из вариантов приемки этой накладной правильный? Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3 7. Какой из вариантов приемки этой накладной правильный? Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3 8. Какой из вариантов приемки этой накладной правильный? Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3 Время вышло! Время вышло
Окончание стажировки Добро пожаловать в Окончание стажировки Ваше имя и Фамилия 1. Покупатель хочет купить ошейник от блох для котика т.к. на нем живут блохи и нужно от них избавиться ... Пожалуйста, выберите ответ Если блохи уже есть, то ошейник не поможет, нужно порекомендовать шампунь или капли от блох Нужно предложить ошейник по размеру и подходящей цене Предложите специальный корм от блох 2. Что можно использовать в качестве подстилки в клетку хомяку? Пожалуйста, выберите ответ Древесный наполнитель Силикагель Комкующийся наполнитель Мелкий силикагель 3. При наличном расчете в первую очередь необходимо Пожалуйста, выберите ответ Сначала отсчитать сдачу, затем взять деньги у покупателя. Взять деньги у покупателя, затем открывать денежный ящик и отсчитывать сдачу. 4. Если котенка стерилизовали в возрасте 6 месяцев, каким кормом его нужно кормить? Пожалуйста, выберите ответ Корм для Взрослых стерилизованных кошек Корм для пожилых животных Корм для котят 5. Какие плюсы для покупателя, который есть в бонусной системе? Пожалуйста, выберите ответ Получает накопительные баллы и может покупать со скидкой товары, на которые идет акция Может покупать со скидкой товары, на которые идет акция Никаких плюсов нет Получает накопительные баллы 6. Как часто нужно купать кошку? Пожалуйста, выберите ответ Не чаще 1 раза в три месяца. Не чаще 1 раза в два месяца. По мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц. Не чаще 1 раза в неделю. 7. Ветеринарные корма Renal нужны при ... Пожалуйста, выберите ответ При моче-каменной болезни При аллергиях При проблемах пищеварения При хронической почечной недостаточности 8. У каких покупателей нужно спрашивать - есть ли они в бонусной системе? Пожалуйста, выберите ответ У всех покупателей У постоянных покупателей У новых покупателей 9. В чем отличие корма для стерилизованных кошек от корма для НЕ стерилизованных ? Пожалуйста, выберите ответ В корме для стерил. больше калорий, больше жира, больше кальция и миниралов В корме для стерил. больше калорий, но меньше кальция и миниралов В корме для стерил. меньше калорий, меньше жира, меньше кальция и миниралов 10. Нужно уведомить руководство, если касса не сходится на ... Пожалуйста, выберите ответ более чем 20 тенге более чем 1000 тенге более чем 750 тенге более чем 100 тенге 11. Покупатель приходит в зоомагазин со своим новым щенком, которому около 8 недель. Клиент просит вас порекомендовать еду и угощения. Что вы посоветуете? Пожалуйста, выберите ответ Вегетарианский корм и гипоаллергенные лакомства. Корм для щенков с высоким содержанием белка и разнообразные лакомства для прорезывания зубов. Беззерновой корм для щенков и полностью натуральные лакомства. Корм для пожилых собак и мягкие лакомства. 12. Какой препарат от блох посоветуете для ослабленного уличного котенка, которому примерно 2 месяца и вес около 0,5кг? Пожалуйста, выберите ответ Празицид комплекс для котят и кошек до 4кг Лучше обойтись без препаратов... просто помыть дегтярным или хозяйственным мылом Шампунь от блох для котят Капли на холку БАРС для котят 13. При сборке перемещения, нужно промаркировать коробки, пакеты и отдельные товары наклейкой с ... Пожалуйста, выберите ответ Только местом назначения Номером перемещения и местом назначения Только номером перемещения Маркировать не нужно 14. Beaphar Malt Паст а нужна для Пожалуйста, выберите ответ для чистки зубов при отравлении выгонки комков шерсти от глистов и паразитов 15. Если покупатель пришел в 20:55, а магазин работает до 21:00, то нужно: Пожалуйста, выберите ответ Сказать что магазин уже закрыт Обслужить покупателя 16. Чем отличается сухой корм от влажного? Пожалуйста, выберите ответ Сухой корм более питателен, чем влажный Открытый сухой корм легче хранить, чем влажный Влажный корм более питателен, чем сухой Открытый влажный корм легче хранить, чем сухой 17. Если хомяк громко пищит, то ... Пожалуйста, выберите ответ Они дерутся и вот-вот может случиться беда... нужно отсаживать Хомяки кушают или спят Хомяки играют друг с другом 18. Если покупатель берет на сумму 1630тг и дает купюру в 2000тг, нужно... Пожалуйста, выберите ответ Попросить мелочь 30тг Попросить мелочь 130тг Попросить мелочь 90тг Не просить мелочь 19. Когда приходит перемещение из другого магазина, нужно ... Пожалуйста, выберите ответ Проверить по списку наличие товара, если не сходится - сообщить руководству, после чего наклеить ценники и расставить товар Расклеить ценники и расставить товар Подождать более компетентного сотрудника, что-бы он принял перемещение 20. Если пришел торговый представитель поставщика - нужно ... Пожалуйста, выберите ответ Выгнать его из магазина Составить заявку на товар и уведомить руководство Сообщить при необходимости руководству, если такой необходимости нет, то ничего не делать Составить вместе с ним заявку на товар 21. Покупатель приходит в зоомагазин со своей собакой, у которой рвота и понос. Вы задаете клиенту несколько вопросов о рационе собаки и недавних действиях. Вы определяете, что собака могла проглотить что-то ядовитое. Что вы порекомендуете? Пожалуйста, выберите ответ Немедленно отвезите собаку к ветеринару Вызвать рвоту Дайте собаке активированный уголь 22. Минимум за какое время нужно явиться в торговую точку? Пожалуйста, выберите ответ можно прийти ровно в 11:00 20 минут 5 минут 1 час 23. Какую сумму нужно ввести при закрытии смены в программе? Пожалуйста, выберите ответ Сумму инкассации Оставить 0 Сумма, которая в кассе 24. Покупатель принес на возврат ошейник, который он купил 16 дней назад ... Пожалуйста, выберите ответ Сразу предложить другой вариант ошейника Проверить целостность товара, упаковки, если все ок, предложить другие варианты, если ничего не подошло, то сделать возврат Прошло больше 14 дней, не делать возврат! Амуниция возврату не подлежит ! 25. Какое лакомство для собак можно считать тренировочным или дрессировочным? Пожалуйста, выберите ответ Не нужно жевать, собака их проглатывает сразу Собака долго грызет, долгоиграющее лакомство Жидкое лакомство 26. Какие звуки издают хомяки в спокойном состоянии? Пожалуйста, выберите ответ Чирикают Молчат Гавкают Пищат 27. Какой вид корма для собак лучше подходит для собак с чувствительным желудком? Пожалуйста, выберите ответ Корм с низким содержанием жиров и углеводов. Корм с высоким содержанием жира. Корм с высоким содержанием белка. Корм с высоким содержанием углеводов. 28. Покупатель принес на возврат пакет с весовым кормом, который он купил 3 дня назад... Пожалуйста, выберите ответ Сделать возврат, если есть чек Сделать возврат, предварительно взвесив корм Весовые корма возврату не подлежат 29. Какой вид клетки лучше подходит для хомяка? Пожалуйста, выберите ответ Клетка с колесом и домиком. Клетка без гамака. Клетка без колес. Клетка без домика. 30. В каких случаях нужно приветствовать покупателя? Пожалуйста, выберите ответ Можно не приветствовать, если продавец занят работой Нужно приветствовать всегда Только в ответ на приветствие 31. При каких кассовых операциях нужно проявлять бдительность? Пожалуйста, выберите ответ При безналичной оплате и наличными. При безналичной оплате. При оплате наличными. 32. Как часто и в каком количестве нужно кормить хомячков? Пожалуйста, выберите ответ 2 раза в день по 1 горсти на клетку кормить в неограниченном количестве, если хомяк просит кушать 1 раз в день, 1 полная горсть зерна на клетку 1 раз в 2 дня, 1 чайная ложка на хомячка 33. Если вы пришли на работу и открыли магазин ровно в 11:00, то ... Пожалуйста, выберите ответ Вы молодец, пришли вовремя 🙂 Вы опоздали немного, ничего страшного Вы опоздали на 20 Минут ! 34. В каком возрасте котенка можно безопасно отлучать от матери? Пожалуйста, выберите ответ в 2 месяца в 1 месяц в 3 месяца в 6 месяцев 35. Как правильно продать товар покупателю? Пожалуйста, выберите ответ Навязать товар покупателю Показать покупателю все товары, которые есть в магазине Выявить потребность покупателя и рассказать о товаре и его преимуществах 36. Когда заканчивается рабочий день, если магазин работает до 21:00? Пожалуйста, выберите ответ после закрытия смены в 20:45 после 21:00, после закрытия смены, выключения света и т.д. и закрытия магазина ровно в 21:00 37. Покупатель приходит в зоомагазин в поисках нового питомца. Они говорят вам, что ищут домашнее животное, не требующее особого ухода, которое хорошо ладит с детьми. Что вы порекомендуете? Пожалуйста, выберите ответ Хомяк Бородатая агама Морская свинка 38. Какое количество и как часто нужно подменивать воду в аквариуме? Пожалуйста, выберите ответ подменивать 1/3 воды, очищая грунт и дно аквариума сифоном, не реже 1 раза в неделю. вода в аквариуме не меняется, очищается только грунт и декор подменивать половину воды в аквариуме каждый день полностью слить воду и залить новую, очищая грунт и дно аквариума сифоном, не реже 1 раза в неделю. 39. Какую сумму нужно ввести при открытии смены в программе? Пожалуйста, выберите ответ Сумму инкассации Сумма, которая в кассе Оставить 0 40. К какой категории лакомств можно отнести Dreams для собак? Пожалуйста, выберите ответ сухие, Dreams лакомство можно давать только щенкам Dreams это лакомство для кошек Влажные Сухие подушечки 41. Если в перемещении есть товар, который не влазит в коробку или пакет (например мешок корма), то нужно... Пожалуйста, выберите ответ Приклеить на него отдельную наклейку с номером перемещения и пунктом назначения Написать маркером на товаре номер перемещения и пункт назначения Ничего приклеивать не нужно Приклеить на него отдельную наклейку с пунктом назначения 42. Если покупатель хочет взять 2 хомячков - мальчика и девочку ... Пожалуйста, выберите ответ Нужно предупредить о будущем потомстве и о том, что они могут драться и настоятельно порекомендовать взять 1 хомяка Отговорить покупатель от покупки Нельзя продавать ! Продать в любом случае - клиент всегда прав ! 43. Каким способом нужно возвращать деньги при оформлении возврата? Пожалуйста, выберите ответ По усмотрению продавца Начальство скинет покупателю на каспи по номеру телефона Тем же способом, которым была произведена оплата. Только наличными 44. Как часто нужно мыть полы в магазине? Пожалуйста, выберите ответ Не нужно мыть, если они чистые По мере загрязнения Только 1 раз в день Минимум 1 раз за день а так же по мере загрязнения 45. Какой корм лучше всего подойдет аллергичному бульдогу, возрастом 2,5 года из весовых кормов? Пожалуйста, выберите ответ A-pro для собак с ягненком Pro-Plan для средних пород с лососем Monge HYPO с тунцом Pro-Plan для средних пород с ягненком 46. Собака крупной породы (26 - 44 кг) считается щенком в возрасте ... Пожалуйста, выберите ответ от 0 до 3 месяцев от 0 до 12 месяцев от 0 до 15 месяцев от 0 до 6 месяцев 47. Можно ли кормить собаку только лакомствами? Пожалуйста, выберите ответ Да, лакомства могут заменить основное питание Нет, лакомства это только дополнение к основному питанию 48. Глистогонные препараты для профилактики даются ... Пожалуйста, выберите ответ 1 раз в год 1 раз в 6 месяцев 1 раз в 2 года можно не проводить, если животное не выходит на улицу 49. Какой наполнитель для кошачьего туалет нужно менять реже всего? Пожалуйста, выберите ответ Соевый Тофу Силикагелевый Древесный 50. Какие признаки указывают на то, что собака испытывает стресс? Пожалуйста, выберите ответ Апатия, сонливость, вялость. Чрезмерное облизывание, вылизывание шерсти. Чрезмерная активность, дрожь, изменение аппетита, лай, скуление. Учащенное мочеиспускание и дефекация. 51. Покупатель интересуется: какая норма кормления у выбранного им корма? Пожалуйста, выберите ответ Всегда примерно 100г в день Для котят и щенков 50г, для взрослых 100г Норму кормления можно увидеть на упаковке 52. Какой наполнитель подойдет для котенка, которому 1,5 месяца? Пожалуйста, выберите ответ Мелкий силикагель Силикагель Комкующийся Тофу соевый или бумажный 53. Какое количество лопаток для весовых товаров должно быть в магазине? Пожалуйста, выберите ответ 1 универсальная лопатка Можно обойтись без лопатки и насыпать руками 2 лопатки (1 для кормов, другая для наполнителей) 54. Какую температуру воды нужно поддерживать для золотых рыбок? Пожалуйста, выберите ответ около 0 градуса Цельсия. 18-22 градуса Цельсия 5-10 градусов Цельсия. 40-50 градусов Цельсия. 55. Монобелковые (Monoprotein) корма содержат ... Пожалуйста, выберите ответ Максимальное количество белка, для энергичных животных Максимальное количество кальция, Облегченный корм Минимальное количество ингредиентов и только 1 источник животного белка Максимальное количество ингредиентов и много витаминов 56. Какой вид корма для кошек является наиболее подходящим для котят? Пожалуйста, выберите ответ Натуральный корм Сухой корм Влажный корм Гранулированный корм 57. Корм Recovery - это ... Пожалуйста, выберите ответ Корм при хронической почечной недостаточности Корм для кошек и собак, страдающих ожирением Корм в восстановительный период после болезни или операции 58. Какой корм подойдет котику, который перенес операцию и не может кушать самостоятельно? Пожалуйста, выберите ответ Любой паштет Gastrointestinal жидкие Renal или Urinary Recovery 59. можно ли не считать кассу в конце рабочего дня, если не было операций наличными? Пожалуйста, выберите ответ нет, считать нужно обязательно да, можно не пересчитывать 60. Покупатель приходит в зоомагазин со своей кошкой, которая сильно царапает мебель. Вы задаете клиенту несколько вопросов о диете, окружающей среде и поведении кошки. Вы определяете, что кошка, вероятно, находится в состоянии стресса. Что вы порекомендуете? Пожалуйста, выберите ответ Изменение диеты Все вышеперечисленное Когтеточка Диффузор с успокаивающими феромонами Время вышло! Время вышло